Lista neagră în Sendino: blochează adrese de email
Lista neagră (suppression list) conține adresele care nu mai primesc niciodată emailuri de la tine, indiferent de lista sau campania în care se află. O folosești pentru persoane care îți cer să nu le mai scrii, pentru cele care reclamă spam și pentru orice contact pe care trebuie să-l excluzi.
Pasul 1. Deschide „Listă neagră”
În meniul din stânga, la Trimitere, apasă Listă neagră. Vezi adresele blocate, cu căutare și sortare după dată. Adresele ajung aici în două feluri: automat, când resping mesajele (bounce), sau manual, când le adaugi tu.
Pasul 2. Adaugă o adresă
Apasă Adaugă email. În fereastra „Adaugă pe lista neagră” completezi:
- Adresa de email (obligatoriu);
- Motiv (opțional), pentru evidența ta: de exemplu „Respinsă”, „Reclamație” sau „Manual”.
Apasă Adaugă email. Adresa este adăugată pe lista neagră.
Pasul 3. Importă mai multe adrese
Dacă ai o listă de adrese de exclus (de exemplu, dezabonări primite pe alte canale), apasă Importă. Încarcă un fișier CSV sau TXT cu adresele de email, una pe linie sau în prima coloană, apoi apasă Începe importul. Importul se procesează în fundal.
De știut
- Blocarea este permanentă și se aplică tuturor campaniilor tale.
- Nu adăuga pe lista neagră adrese doar ca să „ștergi” abonați: dezabonarea se face din listă.
- Adresele care au respins mesajele ajung automat aici, ca să nu-ți afecteze reputația de expeditor.
Ce faci mai departe
Curăță și lista de abonați cu verificarea emailurilor și autentifică-ți domeniul de trimitere.